Πριν την έναρξη λειτουργίας

Ως ξενοδόχοι, αυτό που μας ενδιαφέρει περισσότερο είναι να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Ωστόσο, οι νέες συνθήκες δημιούργησαν μια άνευ προηγουμένου κατάσταση στην οποία όλοι πρέπει να συμμορφωθούμε. Έχουν ληφθεί νέα μέτρα, έχουν εφαρμοστεί νέα πρωτόκολλα υγιεινής και το προσωπικό μας εκπαιδεύεται προσεκτικά για να διασφαλιστεί η υγεία και η ασφάλεια και των 2 πλευρών.

Η φάση προετοιμασίας έχει ήδη ξεκινήσει και οι ακόλουθες πρόσθετες ενέργειες έχουν ήδη πραγματοποιηθεί επιπλέον των διαδικασιών του ανοίγματος. Πιο συγκεκριμένα:

Καθάρισμα

1. Όλο το προσωπικό έχει ελεγχθεί για πιθανή λοίμωξη πριν ξεκινήσει τις δραστηριότητες καθαρισμού

2. Έχει σχεδιαστεί ένα λεπτομερές πρόγραμμα καθαρισμού και έχουν αναπτυχθεί πρωτόκολλα για τις απαιτήσεις καθαρισμού για όλους τους χώρους

3. Όλο το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στο νέο πρόγραμμα και τα πρωτόκολλα

4. Όλοι οι χώροι έχουν απολυμανθεί σύμφωνα με το πρόγραμμα καθαρισμού και τα πρωτόκολλα

5. Η αποτελεσματικότητα του καθαρισμού έχει ελεγχθεί τόσο οπτικά όσο και ποιοτικά

6. Έχουν γίνει οι απαραίτητες ετοιμασίες για να διασφαλιστεί ότι υπάρχει επαρκής προμήθεια χημικών, εξοπλισμού και απολυμαντικού καθαρισμού τόσο για καταστάσεις λειτουργίας όσο και για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Έλεγχος μόλυνσης

1. Έχει συσταθεί ομάδα ελέγχου λοίμωξης και πληρούνται οι απαιτήσεις ελέγχου

2. Η ομάδα ελέγχου μόλυνσης επιτηρεί τις διαδικασίες και τα συστήματα που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια του κλειδώματος. 

3. Όλο το προσωπικό επιβεβαίωσε την κατάσταση της υγείας και την ετοιμότητα να επιστρέψει στην δουλειά

4. Υπάρχουν όλες οι ρυθμίσεις για τον ασφαλή χειρισμό πιθανών αποβλήτων

Υγιεινή χεριών

1. Οι σταθμοί πλύσης και απολύμανσης χεριών βρίσκονται σε κεντρικά σημεία (είσοδοι, κοινόχρηστοι χώροι, τραπεζαρία, γυμναστήρια, χώροι προσωπικού)

2. Υπάρχουν συστήματα σήμανσης και πληροφόρησης για να διασφαλιστεί ότι οι επισκέπτες, το προσωπικό και οι επισκέπτες γνωρίζουν την υγιεινή των χεριών

3. Όλο το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί σχετικά με το αποτελεσματικό πλύσιμο των χεριών και τη γενική υγιεινή

Αναπνευστική υγιεινή

1. Χειρουργικές μάσκες είναι διαθέσιμες τόσο για τις δραστηριότητες ελέγχου των λοιμώξεων όσο και για την έκθεση σε πιθανώς μολυσμένα άτομα

2. Έχουν καθιερωθεί νέες διαδικασίες για τη διατήρηση των αποστάσεων σύμφωνα με τις κυβερνητικές ενδείξεις

3. Όπου είναι δυνατόν, έχουν δημιουργηθεί προσωρινές αποστάσεις σε περιοχές που υπόκεινται σε ουρά (π.χ. υποδοχή, υπηρεσία φαγητού)

4. Όλα τα τραπέζια και οι χώροι καθισμάτων έχουν αναπροσαρμοστεί για να διασφαλιστεί ότι μπορεί να επιτευχθεί μια ελάχιστη κοινωνική απόσταση μεταξύ των επισκεπτών

Μπουφές / δείπνο

1. Όπου είναι δυνατόν, οι υπηρεσίες για το φαγητό έχουν αλλάξει σε υπηρεσία a la carte

2. Η χωρητικότητα του εστιατορίου / τραπεζαρίας έχει προσαρμοστεί ώστε να διασφαλιστεί ότι τα μέτρα κοινωνικής απόστασης είναι αποτελεσματικά

3. Εάν παρέχεται υπηρεσία μπουφέ, έχουν εφαρμοστεί πρόσθετα μέτρα υγιεινής. Πιο συγκεκριμένα:

a. Επανδρωμένα πρατήρια σερβιρίσματος

b. Βελτιωμένοι προφυλακτήρες φτερνίσματος

c. Προφυλάξεις υγιεινής χεριών

d. Ειδικές ομάδες υπηρεσιών

e. Πρόγραμμα προσέλευσης

4. Η προετοιμασία και η διανομή του φαγητού έχουν τροποποιηθεί για να διασφαλιστεί ότι μειώνεται ο κίνδυνος διασταυρούμενης μόλυνσης (μερίδες μίας χρήσης, επιτραπέζιες υπηρεσίες)

Δημόσιοι χώροι

1. Έχουν καθιερωθεί αυξημένα συστήματα καθαρισμού σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους

2. Οι περιοχές υψηλού κινδύνου, όπως οι χώροι ψυχαγωγίας, έχουν εξεταστεί για κλείσιμο ή περιορισμένες ώρες λειτουργίας

3. Όλο το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στη διατήρηση της κοινωνικής απόστασης

4. Το προσωπικό της ρεσεψιόν έχει εκπαιδευτεί να παρέχει στους επισκέπτες τις κατάλληλες πληροφορίες κατά την άφιξη

5. Εξετάστηκαν συγκεκριμένοι φυσικοί φραγμοί / έλεγχοι για την προστασία του προσωπικού υποδοχής / θυρωρείου

6. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο των λοιμώξεων μεταφράζονται στην γλώσσα των επισκεπτών

7. Τα μη απαραίτητα αντικείμενα που καθιστούν δύσκολο τον αποτελεσματικό καθαρισμό σε δημόσιους χώρους έχουν αφαιρεθεί

8. Έχουν εφαρμοστεί συστήματα μονής κατεύθυνσης για την αποτροπή της ροής των επισκεπτών από διαφορετικές περιοχές που δημιουργούν συμφόρηση και μείωση της επίδρασης κοινωνικής απόστασης

Παιδιά

1. Οι χώροι που παραμένουν παιδιά έχουν ληφθεί υπόψη για κλειστό ή περιορισμένο ωράριο λειτουργίας

2. Όλοι οι παιδικοί χώροι έχουν εκπαιδευμένο προσωπικό σχετικά με τις διαδικασίες ελέγχου των λοιμώξεων

3. Οι διαδικασίες σύνδεσης έχουν σχεδιαστεί για να εντοπίζουν δυνητικά συμπτωματικά παιδιά , ώστε να ειδοποιούνται οι γονείς τους όπου είναι απαραίτητο

4. Κατάλληλες εγκαταστάσεις υγιεινής χεριών διατίθενται στους χώρους των παιδιών

5. Όλα τα μη απαραίτητα αντικείμενα που είναι δύσκολο να διατηρηθούν καθαρά έχουν αφαιρεθεί από αυτές τις περιοχές

Γυμναστήριο, σπα και ψυχαγωγία

1. Σε περίπτωση ανάγκης, οι χώροι γυμναστικής, σπα και ψυχαγωγίας θα κλείσουν ή θα έχουν περιορισμένες ώρες λειτουργίας

2. Σε αυτούς τους χώρους, υπάρχουν εγκαταστάσεις για πλύσιμο χεριών, προσωπικής υγιεινής και αυτοκαθαρισμού

3. Όλο το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο και εξοπλισμένο για τη διατήρηση των πρωτοκόλλων καθαρισμού που απαιτούνται σε αυτούς τους χώρους

4. Το προσωπικό του σπα έχει εκπαιδευτεί σχετικά με τις κατάλληλες προφυλάξεις υγιεινής / ελέγχου των λοιμώξεων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες του σπα

5. Σε περίπτωση ανάγκης, έχει ληφθεί υπόψη η αφαίρεση / τροποποίηση όλης της ψυχαγωγικής δραστηριότητας που περιλαμβάνει σωματική επαφή

Μεταφορά

1. Διατίθενται πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης για τις υπηρεσίες μεταφοράς που χρησιμοποιούνται τόσο για τους επισκέπτες όσο και για το προσωπικό

2. Έχουν παρθεί μέτρα κοινωνικής απόστασης στη χρήση των οχημάτων

Συντήρηση πισίνας

1. Όλα τα συστήματα της πισίνας επανήλθαν σε πλήρως λειτουργικές συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας νερού και των χημικών 

2. Το νερό έχει υποβληθεί σε χημική ανάλυση και εργαστηριακές δοκιμές για να εξασφαλιστεί ασφαλής χρήση κατά την έναρξη λειτουργίας του καταλύματος

Ασφάλεια των υδάτων και πρόληψη της λεγεωνέλλας

1. Όλα τα συστήματα νερού έχουν απολυμανθεί και ελεγχθεί πλήρως για το σωστό επίπεδο απολύμανσης

2. Το νερό έχει ελεγχθεί για χημικά χαρακτηριστικά 

3. Όπου είναι απαραίτητο, το νερό έχει υποστεί υπερχλωρίωση ή θερμική επεξεργασία